Polityka prywatności Whizzspin Casino

Poniżej wyjaśniamy wprost, jakie dane osobowe zbieramy, po co je przetwarzamy, komu je przekazujemy i jakie masz wobec nas prawa. Prowadzimy casino online zgodnie z licencją Curaçao eGaming nr 8048/JAZ2024-056, a niniejsza polityka spełnia wymogi RODO, ponieważ obsługujemy również graczy z Unii Europejskiej.

Jakie dane zbieramy

Rejestrujemy wyłącznie te dane, które są niezbędne do prowadzenia Twojego konta, obsługi płatności i wypełnienia obowiązków regulacyjnych. Każda kategoria ma określone źródło, cel i podstawę prawną, opisane w kolejnych sekcjach.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania, obywatelstwo.
• Dokumenty weryfikacyjne: skan lub zdjęcie dokumentu tożsamości, dowód adresu (np. rachunek za media) oraz potwierdzenie metody płatności, wymagane przed pierwszą wypłatą.
• Dane transakcyjne: historia wpłat i wypłat, kwoty, waluty (PLN, EUR, USD, BTC, ETH, USDT), statusy transakcji oraz identyfikatory płatności BLIK, Przelewy24 i kryptowalutowych.
• Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikator urządzenia, dane dotyczące sesji logowania.
• Dane dotyczące rozgrywki: historia gier, stawki, wygrane i przegrane, wyniki turniejów, aktywność w programie VIP.
• Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, powiadomienia o bonusach oraz kanały, przez które chcesz otrzymywać komunikację.

W jaki sposób wykorzystujemy dane

Tworzymy i utrzymujemy Twoje konto gracza, uwierzytelniamy Cię przy logowaniu i obsługujemy wpłaty oraz wypłaty. Twoje dane identyfikacyjne i dokumenty wykorzystujemy do weryfikacji KYC, którą przeprowadzamy przed pierwszą wypłatą (do 48 godzin).

• przeciwdziałanie oszustwom i praniu pieniędzy (AML), w tym analiza wzorców transakcyjnych
• monitoring odpowiedzialnej gry, np. wykrywanie nadmiernych strat i przypomnienia o czasie sesji
• marketing po udzieleniu zgody: informacje o promocjach, turniejach z pulami do 50 000 PLN i programie VIP
• wypełnienie obowiązków prawnych, w tym raportowanie do organów regulacyjnych i rozliczenia podatkowe

Podstawy prawne przetwarzania

Umowa

Przetwarzamy Twoje dane w celu wykonania umowy o świadczenie usług gier, którą zawierasz z nami przy rejestracji konta. Dotyczy to danych identyfikacyjnych, transakcyjnych i rozgrywki.

Obowiązek prawny

Licencja hazardowa nakazuje nam przechowywanie dokumentów weryfikacyjnych i rejestrów transakcyjnych oraz zgłaszanie podejrzanych operacji. W tych zakresach nie potrzebujemy Twojej zgody, bo działa bezpośrednie wymaganie prawne.

Uzasadniony interes

Na podstawie uzasadnionego interesu przetwarzamy dane w celu zapobiegania nadużyciom, wykrywania multi-accountingu, zabezpieczania systemu i ustalania roszczeń. Interes ten bilansujemy z Twoimi prawami i ograniczamy przetwarzanie do niezbędnego minimum.

Zgoda

M

a

r

k

e

t

i

n

g

b

e

z

p

o

ś

r

e

d

n

i

o

r

a

z

k

o

m

u

n

i

k

a

c

j

a

o

b

o

n

u

s

a

c

h

w

y

m

a

g

a

j

ą

T

w

o

j

e

j

d

o

b

r

o

w

o

l

n

e

j

,

ś

w

i

a

d

o

m

e

j

z

g

o

d

y

.

M

o

ż

e

s

z

j

ą

w

k

a

ż

d

e

j

c

h

w

i

l

i

w

y

c

o

f

a

ć

,

a

w

y

c

o

f

a

n

i

e

j

e

s

t

t

a

k

s

a

m

o

p

r

o

s

t

e

j

a

k

j

e

j

u

d

z

i

e

l

e

n

i

e

.

Najczęstsze pytania

Jak długo przechowujecie moje dokumenty KYC?

Dokumenty weryfikacyjne i dane transakcyjne przechowujemy co najmniej 5 lat od zamknięcia konta, zgodnie z wymogami licencyjnymi i przepisami AML. Po tym okresie dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Czy mogę grać anonimowo, bez podawania dokumentów?

Konto założysz podając podstawowe dane, ale weryfikacja tożsamości jest obowiązkowa przed pierwszą wypłatą. Bez niej nie zrealizujemy przelewu, ponieważ wymaga tego nasza licencja.

Czy sprzedajecie moje dane innym firmom?

Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom niezbędnym do działania serwisu, takim jak procesorzy płatności czy dostawcy usług KYC, w zakresie wynikającym z umów powierzenia przetwarzania.

Gdzie mogę wycofać zgodę marketingową?

W ustawieniach konta w sekcji komunikacji albo klikając link rezygnacji w każdej wiadomości marketingowej. Wycofanie zgody działa natychmiast i nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.